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ふるさとチョイスの会員情報流出　市が注意喚起、運営会社は一部システム再開を公表

市が案内する外部事業者の会員情報流出について、運営会社は10月28日第4報で部分再開の範囲を説明しています。寄附者向けサイトなどの停止とは区別して確認が必要です。

流山市は2026年10月29日の公式案内で、株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」に対する不正アクセスと、同社が管理する会員情報の外部流出について注意を呼びかけています。これは外部運営会社の会員情報に関する事案で、市のシステムからの流出を確認したという発表ではありません。

停止と部分再開の経緯

市の案内では、関連サービスは10月19日15時50分から停止したとされています。その後、運営会社の10月28日第4報は、自治体等が使う寄附管理システムを10月26日に再開し、提携先サイトとの連携システムを10月28日から再開すると説明しています。

提携先の寄附受付は各社の準備状況に応じた順次再開で、すべてのサイトが一斉に再開するわけではありません。同第4報では、寄附者向けサイトを含むその他のサービスは停止継続としています。現在の利用可否は運営会社と利用先の最新案内を確認してください。

市は、同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使っている場合の変更や、関係先を装ったメール・SMS等への注意を案内しています。身に覚えのないリンクや添付ファイルを開かず、不審なサイトに個人情報やパスワードを入力しないよう呼びかけています。