CAR FLOODING
車が浸水・水没したときにすること
安全を確保したら、被害が分かる写真を残し、保険会社・自治体など必要な窓口へ連絡してください。
イメージ画像です。実際の流山市内の被害状況を撮影したものではありません。
冠水・水没後の車は、見た目に問題がなくても電気系統や燃料系統に影響していることがあります。販売店、整備工場、保険会社またはロードサービスへ連絡し、指示を受けてください。
BEFORE CLEANUP
片付ける前、直す前、捨てる前、動かす前に、まず写真を残してください。
写真は、罹災証明書・被災証明書の申請、保険会社への請求、修理内容の確認、今後発表される支援制度などで必要になる場合があります。安全を確保したうえで、被害が分かる状態をできるだけ多く残してください。
写真や領収書を残しても、すべての費用が後から支給・補償されるとは限りません。修理、撤去、廃棄、賃貸契約などは、可能であれば契約前に自治体と保険会社へ確認してください。命や安全に関わる場合は、安全確保を最優先にしてください。
1. KEEP AWAY AND CALL
車がまだ水につかっている場合
流れのある水、深さが分からない水、感電や燃料漏れのおそれがある場所には近づかないでください。車内に人が残っている、危険が迫っている場合は119番・110番を優先してください。
- 水位が下がるまで、むやみにドアやボンネットを開けない。
- 自分で移動・牽引しようとせず、保険会社またはロードサービスへ状況を伝える。
- ハイブリッド車・EVは高電圧部品に触れず、販売店・整備工場の指示を受ける。
2. PHOTO CHECKLIST
動かす前に残す写真
安全な場所から、車両の全体と浸水の状況を撮影してください。ナンバープレートは、税・保険の照会で必要になる場合があるため、読み取れる写真も別に残します。
3. CONTACT ORDER
連絡する順番の目安
保険会社・ロードサービス
車両保険、レッカー、代車、搬送先の扱いを確認します。契約番号と車の現在地を伝えます。
販売店・整備工場
エンジンをかけず、車種に応じた点検・搬送の指示を受けます。
自治体
被災証明書などが必要になる可能性や、災害ごみ・制度の相談先を確認します。
4. CERTIFICATE AND DOCUMENTS
被災証明書・税・保険で必要な書類を分けて確認する
車、カーポートなど住家以外の被害では、被災証明書が関係する場合があります。流山市へ確認する際は、被害写真、本人確認書類、代理の場合の委任状などを求められることがあります。実際に必要な書類・受付方法は、申請前に市へ確認してください。
自動車税の減免や保険の請求では、登録番号、被害発生日、車検証、修理見積書、レッカー・廃車の記録などが別途必要になる場合があります。市の証明書だけで足りるとは限りません。
流山市公式の豪雨被害に関する支援・手続きまとめを見る ↗5. TAX AND DISPOSAL
自動車税・軽自動車税と処分の確認
普通車の自動車税（種別割）
千葉県では、災害・火災で自己の責めに帰すことができない理由により使用できなくなった場合、申請により自動車税（種別割）の減免を受けられる場合があります。修理期間や損害の状況、申請期限、必要書類があります。
千葉県自動車税事務所 043-243-2721 ／ 公式の減免案内 ↗
軽自動車税（種別割）
軽自動車は流山市市民税課へ相談してください。対象・手続きは車種や被害状況で異なるため、減免を前提にせず、事前確認が必要です。
流山市市民税課 04-7150-6073（流山市平和台1丁目1番地の1 第1庁舎1階）
廃車・処分
浸水車は、販売店・整備工場・保険会社と相談し、所有権や保険の確認前に処分しないようにします。道路・駐車場の障害物や災害ごみの扱いも、通常と異なる場合があります。
FAQ
よくある質問
水が引いたのでエンジンをかけてもよいですか？
いいえ。自分で始動せず、販売店・整備工場・ロードサービスの指示を受けてください。ハイブリッド車・EVも起動操作を避けます。
写真は何を撮ればよいですか？
車両全体、車内、浸水の高さ、ナンバープレート、駐車場所と周辺の状況を、安全な範囲で残してください。
被災証明書があれば保険金や税の減免は必ず受けられますか？
いいえ。保険・税の判断は、それぞれの契約、制度の条件、被害状況、期限によります。必要書類も異なります。
普通車と軽自動車で相談先は同じですか？
異なります。普通車の自動車税（種別割）は千葉県自動車税事務所、軽自動車税（種別割）は流山市市民税課へ確認してください。
SOURCE CHECK
掲載情報の最終確認：2026年8月20日
災害時の受付方法、対象、期限は変わることがあります。ページの内容だけで判断せず、公式情報と各窓口で最終確認してください。